Gerente Comercial para Empresa de Telecomunicaciones

Nos encontramos en la búsqueda de un Gerente Comercial para una importante empresa de servicios de telecomunicaciones en Cutral Co.

Misión del Puesto: Conducir el área comercial de la empresa, diseñando y ejecutando estrategias que garanticen una experiencia positiva y eficiente para los clientes, impulsando la fidelización, la mejora continua de los servicios, y el posicionamiento institucional como una organización confiable y orientada al cliente.

Responsabilidades: 

- Desarrollar e implementar estrategias comerciales que promuevan la captación, retención y fidelización de clientes.

- Identificar oportunidades de mejora en la oferta de servicios, proponiendo soluciones innovadoras y adaptadas a las necesidades de los clientes.

- Liderar al equipo comercial, de atención a los clientes y facturación, promoviendo una cultura organizacional centrada en el servicio, la calidez y la eficiencia.

- Supervisar y optimizar procesos internos vinculados a la atención y gestión comercial, impulsando la automatización y digitalización cuando sea posible.

- Medir y analizar indicadores de desempeño comercial y satisfacción de los clientes, generando reportes periódicos para la toma de decisiones.

- Trabajar de manera articulada con las distintas áreas de la empresa.

- Establecer, mantener y fortalecer relaciones estratégicas con grandes clientes y proveedores claves. Esta labor implica negociar acuerdos comerciales, garantizar condiciones favorables con proveedores y fomentar alianzas de largo plazo que impulsen el crecimiento de la empresa.

Dependencia directa: Reporta a Gerencia General.

Supervisa: Equipo de atención al cliente, facturación.

Formación: Universitaria o técnica en Comercialización, Marketing, Administración, Comunicación o afines.

Experiencia mínima: 3 años en roles similares, con responsabilidad en gestión comercial, equipos y atención al cliente.

Se Valora: 

- Experiencia en empresas de servicios.

- Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas Comerciales.

- Participación en proyectos de mejora de procesos o innovación.

Condiciones laborales: Dedicación full time. Jornada completa. Modalidad presencial.