Soporte Técnico IT - Empresa de Servicios de Telecomunicaciones
Seleccionaremos una persona para dar soporte técnico a solución de telemática comercial, especializada en generación de dstos para ofrecer análisis y soluciones avanzadas de gestión de seguimiento de flotas.
La búsqueda se orienta a un profesional proactivo y metódico, con sólidas habilidades de resolución de problemas, que contribuya a la excelencia en el servicio al cliente.
Quien ocupe dicho puesto, deberá desarrollar tareas vinculadas a:
- Proveer soporte técnico de primer nivel, gestionando y resolviendo incidencias relacionadas con nuestra plataforma.
- Mantener un seguimiento riguroso de cada tarea y problema, asegurando la trazabilidad y la resolución oportuna.
- Colaborar con los equipos de desarrollo y producto para escalar y dar seguimiento a problemas complejos.
- Realizar análisis de datos utilizando Microsoft Excel para identificar patrones, generar informes y optimizar la experiencia del usuario.
Experiencia:
- En sistemas de seguimiento o rastreo vehicular (deseable).
- Conocimiento de Jira u otras herramientas de gestión de tickets (deseable).
- Conocimientos de PowerBI (deseable)
Requisitos:
- Excelentes habilidades de resolución de problemas.
- Proactividad y autonomía.
- Dominio avanzado de Microsoft Excel.
- Orientación al detalle y gran capacidad para la gestión y el seguimiento de tareas.
Jornada Laboral: De lunes a viernes de 08:00 a 17:00Hs. (1 hora de almuerzo) Zona Centro. Neuquén Capital.
Se Ofrece: Obra Social Galeno y Beneficios Corporativos.
Requisitos
Estudios
Sobre Estudio Sanchez Salas y Asoc. S.R.L.
Consultora de Recursos Humanos, Búsquedas y Selección de Personal, con su Sede Central en Neuquén Capital. Desde hace más de 30 años brindamos nuestros servicios y asesoramiento profesional a empresas de todas las áreas, somos el puente de comunicación y contacto, entre las Empresas y las Personas que buscan empleo y crecimiento. El Estudio Sanchez Salas está conformado por un equipo de profesionales y afines con el objetivo común de brindar un Servicio de Calidad Estratégica Total. Invertimos permanentemente en servicio y capacitación, es asi que la experiencia generada durante años de trayectoria en el campo de los Recursos Humanos, nos da la excelencia de nuestros Profesionales.
